Visto l’aggravarsi della situazione sanitaria e l’aumento delle restrizioni, ACER utilizzerà fino a data da definire unicamente modalità di comunicazione a distanza.

Non sarà in nessun caso possibile accedere alle sedi di Bologna e di Imola né prendere appuntamenti.

Restano garantite tutte le attività essenziali: pronto intervento manutentivo e azioni volte a mantenere le condizioni di sicurezza sul patrimonio gestito, ripristino degli alloggi sfitti, attività nei cantieri aperti, consegna degli alloggi assegnati, controlli urgenti relativi alla disciplina nei casi di forti contrasti tra gli assegnatari o danni al patrimonio. Verranno invece procrastinate al termine della situazione di allarme epidemiologico le attività in esterno non aventi i requisiti di necessità e di urgenza.

Prosegue a pieno regime l’attività dell’URP, sempre con modalità a distanza, che può essere contattato ai seguenti numeri:

 

• Numero Verde: 800 014909 (lunedì – mercoledì – venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00; martedì – giovedì dalle ore 9.00 alle ore 17.30);

• Numero dedicato Ufficio Imola: 335 1353470 ( dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00)

 

Gli utenti possono contattarci tramite il canale WhatsApp: 335 293563

 

E' inoltre attivo il numero di centralino: 051 292111.

Per servizi specifici sono stati attivati i seguenti numeri dedicati:

•  Urp_2: 335 7999373
•  Urp_3: 051 292593
•  Urp_4: 051 292266
•  Disciplina: 338 3661845
•  Manutenzione: 051 292641
•  Manutenzione_2: 051 292215 
•  Condomini: 051 292238
•   Legale e Crediti: 051 292301
  
  Per informazioni sui servizi abitativi e manutentivi potete mandare una mail all'indirizzo: urp@acerbologna.it