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Siamo più vicini a distanza. Acer Bologna innova e sviluppa gli strumenti di comunicazione digitale

Siamo più vicini a distanza. Acer Bologna innova e sviluppa gli strumenti di comunicazione digitale

Mar 18, 2020

Acer Bologna innova e sviluppa gli strumenti di comunicazione digitale

In seguito alla situazione d'emergenza da Covid-19 e agli ultimi provvedimenti restrittivi emanati dal governo (DPCM del 9 marzo 2020), ACER ha deciso di introdurre nuove e innovative modalità di relazione con il pubblico per tutelare la salute dei cittadini, degli assegnatari e del personale.

 

ACER Bologna ha quindi innovato e sviluppato il servizio di numero verde e centralino.

Sono state attivate nr. 10 nuove linee telefoniche per raggiungere con più facilità la sede di Bologna e l’Ufficio di Imola

  • Numero Verde: 800 014909 (lunedì – mercoledì – venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00; martedì – giovedì dalle ore 9.00 alle ore 17.30);
  • Numero dedicato Ufficio Imola: 335 1353470 (lunedì dalle 8.00 alle 14.00 – martedì dalle 8.00 alle 17.30 – venerdì dalle 8.00 alle 14.00);

 

Gli utenti possono contattarci tramite il nuovo canale WhatsApp ACER: 335 293563

 

Sono stati attivati Nr. 10 account per il collegamento via Skype e nr. 2 account mail per una risposta in tempo reale:

urp@acerbologna.it                                                                           comunicazione@acerbologna.it

 

  • Numeri telefonici (centralino e uffici)
     - Numeri di centralino: 051 292111 - 051 292480;
  • Sono stati attivati ed entreranno in funzione entro il 13 marzo dieci nuovi numeri dedicati ai cittadini:

- Urp_1: 335 5700963

- Urp_2: 335 7999373

-Urp_3: 051 292593

-Urp_4: 051 292266

- Disciplina: 338 3661845

- Assegnazioni: 334 3514519

-Manutenzione: 051 292641

- Manutenzione_2: 051 292215 

- Condomini: 051 292238

- Legale e Crediti: 051 292301

 

  • Collegamenti Skype:


- Social ACER Bologna                                 - Servizi Amministrativi ACER Bologna
- Comunicazione ACER Bologna                  - Servizi Amministrativi_01 ACER Bologna
- Urp ACER Bologna                                     - Disciplina ACER Bologna
- Urp_01 ACER Bologna                               - Servizi generali ACER Bologna
- Urp_02 ACER Bologna
- Urp_03 ACER Bologna.