Siamo più vicini a distanza. Acer Bologna innova e sviluppa gli strumenti di comunicazione digitale
Mar 18, 2020
Acer Bologna innova e sviluppa gli strumenti di comunicazione digitale
In seguito alla situazione d'emergenza da Covid-19 e agli ultimi provvedimenti restrittivi emanati dal governo (DPCM del 9 marzo 2020), ACER ha deciso di introdurre nuove e innovative modalità di relazione con il pubblico per tutelare la salute dei cittadini, degli assegnatari e del personale.
ACER Bologna ha quindi innovato e sviluppato il servizio di numero verde e centralino.
Sono state attivate nr. 10 nuove linee telefoniche per raggiungere con più facilità la sede di Bologna e l’Ufficio di Imola
- Numero Verde: 800 014909 (lunedì – mercoledì – venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00; martedì – giovedì dalle ore 9.00 alle ore 17.30);
- Numero dedicato Ufficio Imola: 335 1353470 (lunedì dalle 8.00 alle 14.00 – martedì dalle 8.00 alle 17.30 – venerdì dalle 8.00 alle 14.00);
Gli utenti possono contattarci tramite il nuovo canale WhatsApp ACER: 335 293563
Sono stati attivati Nr. 10 account per il collegamento via Skype e nr. 2 account mail per una risposta in tempo reale:
urp@acerbologna.it comunicazione@acerbologna.it
- Numeri telefonici (centralino e uffici)
- Numeri di centralino: 051 292111 - 051 292480; - Sono stati attivati ed entreranno in funzione entro il 13 marzo dieci nuovi numeri dedicati ai cittadini:
- Urp_1: 335 5700963
- Urp_2: 335 7999373
-Urp_3: 051 292593
-Urp_4: 051 292266
- Disciplina: 338 3661845
- Assegnazioni: 334 3514519
-Manutenzione: 051 292641
- Manutenzione_2: 051 292215
- Condomini: 051 292238
- Legale e Crediti: 051 292301
- Collegamenti Skype:
- Social ACER Bologna - Servizi Amministrativi ACER Bologna
- Comunicazione ACER Bologna - Servizi Amministrativi_01 ACER Bologna
- Urp ACER Bologna - Disciplina ACER Bologna
- Urp_01 ACER Bologna - Servizi generali ACER Bologna
- Urp_02 ACER Bologna
- Urp_03 ACER Bologna.