Sostituzione scaldabagno
Se lo scaldabagno non è più riparabile, la ditta deve redigere una nota tecnica dettagliata con la quale motiva la necessità di sostituirlo.
In questo caso l'utente può richiedere la sostituzione presentando domanda all'Urp, allegandovi, la nota tecnica della ditta.
Questa documentazione è obbligatoria per usufruire del servizio di sostituzione dello scaldabagno.
Acer, dopo aver verificato la documentazione, fa un sopralluogo per accertare la necessità di sostituire l'apparecchio. Se dal sopralluogo risulta che è possibile la riparazione, l'utente viene informato di provvedere direttamente a sua cura e spese e le eventuali spese sostenute per la verifica verranno addebitate sulla bolletta. Nel caso, invece, sia necessaria la sostituzione dell'apparecchio, Acer provvede a fare eseguire i lavori.
Per la sostituzione a cura e a spese dell'assegnatario occorre scaricare e compilare questo modulo.